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Guía de Referencia Rápida 13

Appendix B.— Garantía

Datalogic garantiza al cliente que este producto no presentará defectos del material ni de construcción

por 1 año a partir de la fecha de envío del producto.

GARANTIA LIMITADA DE FÁBRICA DE PRODUCTOS DE DATALOGIC ADC

Cobertura de la garantía

Los productos de hardware de Datalogic ADC (“Datalogic”) se garantizan contra defectos de materia y de

manufactura cuando el uso de sus productos es normal y correcto. La responsabilidad de Datalogic bajo

dicha garantía se limita a proporcionar el labor y las partes necesarias para remediar cualquier defecto

cubierto por esta garantía y a restaurar el producto a su condición de operación normal. La reparación o

el reemplazamiento del producto durante el período cuando está cubierto por la garantía no extiende el

período original de la garantía. Los productos se venden conforme con las especificaciones aplicables en

el momento de su fabricación y Datalogic no tiene obligación de modificar ni de actualizar los productos

una vez que se hayan vendido.

Si Datalogic determina que un producto tiene defectos de materia o de manufactura, Datalogic tiene la

opción de reparar o de reemplazar el producto sin carga adicional por partes y labor, o de dar crédito o

reembolso para los productos defectivos que se hayan retornado a Datalogic, siguiendo el procedimiento

proscrito. Datalogic puede usar partes, componentes, subasambleas o productos nuevos o recondicio

nados que se hayan sido probados y que se conformen a las especificaciones aplicables para materias y

productos nuevos para efectuar las reparaciones. El cliente está de acuerdo que Datalogic desechará

todas las partes removidas del productos que se reparó. El período de la garantía se extenderá desde la

fecha de embarque desde Datalogic por la duración que haya sido publicada por Datalogic para el pro

ducto en el momento de su compra (período de la garantía). Datalogic garantiza aparatos reparados de

hardware contra defectos de manufactura y de materias en la asamblea reparada por 90 días,

comenzando desde la fecha de embarque desde Datalogic del producto reparado, o hasta la expiración

del período original de la garantía, cualquiera que sea de de mayor duración. Datalogic no garantiza, ni es

responsable por el mantenimiento de configuraciones, datos, ni aplicaciones en la unidad reparada, ni

para daños o pérdidas de éstos, y a su exclusiva discreción puede retornar la unidad con configuración

por omisión de la fábrica, o con cualquier actualización de software o firmware disponible en el momento

de la reparación (aparte del firmware o software instalado cuando se fabricó el producto). El cliente

acepta que tiene la responsabilidad de guardar una copia de reserva de su software y de sus datos.

Procedimiento de demandas bajo la garantía

Para obtener servicio bajo la garantía desde la fábrica, el cliente tiene que notificar a Datalogic del

defecto que se alega antes de la expiración del período de la garantía aplicable y tiene que obtener un

número de autorización de retorno (RMA) de Datalogic para el regreso del producto a un centro de servi

cio designado por Datalogic. Si Datalogic determina que la demanda del cliente es válida, Datalogic repa-

rará o reemplazará el producto sin carga adicional por partes y labor. El cliente tiene la responsabilidad

de empacar y enviar el producto al centro de servicio designado por Datalogic, con las cargas de envío

pagadas por anticipado. Datalogic pagará para el retorno al cliente del producto si el envío es a una

dirección ubicada dentro del mismo país que el centro de servicio designado por Datalogic que se utilizó.

El cliente tiene la responsabilidad de pagar por todas las cargas de envío, tarifas, impuestos, y

cualesquier otras cargas para los productos que se retornan a otras localidades. El no seguir el proced

imiento aplicable de RMA puede tener como resultado incurrir gastos de trámite. El cliente tiene la

responsabilidad de pagar los gastos para el envío de productos retornados si Datalogic determina, a su

exclusiva discreción, que no son defectivos, o bien que no son elegibles para reparación bajo garantía.

Exclusiones de la garantía

La garantía desde la fábrica de Datalogic no se aplica:

(i) a cualquier producto si éste se ha dañado o si ha sido modificado, alterado, reparado, o actualizado

por cualquier persona quien no sea personal de servicio de Datalogic o representante autorizado

del mismo;

(ii) a cualquier defecto, falla, o daño alegado que Datalogic determina resultó de la operación indebida,

del uso inapropiado, abuso, uso no debido, desgaste, negligencia, el almacenaje inapropiado, o el

uso de partes o aditamientos no aprobados o no suministrados por Datalogic;

(iii) a cualquier alegación de defecto o daño que resultó del uso del producto con cualquier otro instru-

mento, equipo, o aparato;

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